Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

La presente informativa descrive le modalità con cui OPUS S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito www.opusitalia.com, utilizzano i servizi disponibili, compilano moduli di contatto o di iscrizione, acquistano prodotti, partecipano a webinar o inviano una candidatura.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è OPUS S.r.l., con sede legale in Via Leopardi 8, 10040 La Loggia (TO), P. IVA 11940030015.

Contatti:

• e-mail: assistenza@opusitalia.com;
• PEC: opus.srl@casellapec.com.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica al sito www.opusitalia.com e alle pagine, landing page e moduli riconducibili a OPUS S.r.l. Non si applica ai siti di terzi eventualmente raggiungibili tramite collegamenti esterni, per i quali si invita l’utente a consultare le rispettive informative privacy.

3. Tipologie di dati trattati

OPUS S.r.l. può trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati di navigazione e tecnici, quali indirizzo IP, identificativi online, dati relativi al dispositivo e al browser, log, data e ora di accesso e pagine visitate;
• dati identificativi e di contatto, quali nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e contatto WhatsApp;
• dati professionali e aziendali, quali ruolo, azienda di appartenenza, Partita IVA, settore, numero di dipendenti e informazioni contenute nelle richieste inviate;
• dati contrattuali, amministrativi e fiscali, necessari per formulare offerte, erogare servizi, gestire acquisti, pagamenti, fatturazione e adempimenti di legge;
• dati relativi a webinar, eventi e risorse gratuite, inclusi i dati di iscrizione, partecipazione e le comunicazioni organizzative;
• dati relativi alle candidature, quali curriculum vitae, esperienze professionali, titoli di studio e altre informazioni spontaneamente fornite dal candidato;
• dati relativi alle preferenze e alle interazioni con comunicazioni promozionali, sito, annunci e contenuti, quando l’utente abbia prestato il consenso richiesto.

L’utente è invitato a non comunicare dati appartenenti a categorie particolari, salvo che ciò sia strettamente necessario. Qualora tali dati siano presenti, saranno trattati esclusivamente nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e con adeguate garanzie.

4. Fonte dei dati

I dati sono raccolti direttamente presso l’interessato, ad esempio mediante moduli del sito, landing page, acquisti, e-mail, telefono, WhatsApp, iscrizioni a webinar o invio del curriculum. Alcuni dati possono inoltre essere acquisiti tramite moduli pubblicitari o piattaforme di terzi utilizzate dall’utente, come i moduli per contatti presenti sui social network, oppure tramite soggetti che segnalano un contatto professionale nel rispetto della normativa applicabile.

5. Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione

5.1 Navigazione, funzionamento e sicurezza del sito

I dati tecnici e di navigazione sono trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza dei sistemi, prevenire abusi e frodi e accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti informatici.

Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto dall’utente e legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei propri sistemi, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettere b) e f), GDPR.

Conservazione: per il tempo strettamente necessario alle finalità tecniche e di sicurezza e, di regola, non oltre 12 mesi, salvo esigenze di accertamento di illeciti o richieste delle Autorità.

5.2 Richieste di contatto, consulenza e informazioni

I dati forniti tramite moduli, e-mail, telefono o WhatsApp sono trattati per rispondere alle richieste, fissare appuntamenti, effettuare attività di pre-screening, predisporre preventivi e gestire le attività precontrattuali richieste dall’interessato.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera b), GDPR.

Conservazione: fino a 24 mesi dall’ultima interazione, salvo che si instauri un rapporto contrattuale o sia necessario conservare i dati per la tutela di un diritto.

5.3 Webinar, eventi e risorse gratuite

I dati sono trattati per gestire l’iscrizione, inviare conferme, promemoria, collegamenti di accesso, materiali e, ove previsto, la registrazione dell’evento, nonché per fornire la risorsa richiesta.

Base giuridica: esecuzione della richiesta dell’interessato e delle relative misure precontrattuali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera b), GDPR.

Conservazione: per il tempo necessario all’organizzazione e all’erogazione dell’iniziativa e, successivamente, fino a 24 mesi per esigenze organizzative, amministrative e di documentazione. L’eventuale successivo utilizzo dei dati per finalità promozionali avverrà soltanto sulla base di uno specifico consenso o nei casi consentiti dalla legge.

5.4 Esecuzione dei servizi e gestione del rapporto contrattuale

I dati di clienti, referenti e fornitori sono trattati per predisporre ed eseguire contratti, fornire i servizi richiesti, gestire assistenza, pagamenti, fatturazione, contabilità e adempimenti amministrativi, fiscali e normativi.

Base giuridica: esecuzione del contratto, adempimento di obblighi legali e, ove applicabile, legittimo interesse alla corretta gestione e tutela del rapporto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettere b), c) e f), GDPR.

Conservazione: per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per 10 anni dalla sua conclusione, salvo termini più lunghi richiesti dalla legge o necessari per la tutela giudiziaria.

5.5 Acquisti effettuati tramite il sito

I dati sono trattati per gestire ordini, pagamenti, consegne, fatturazione, assistenza post-vendita, obblighi contabili e fiscali ed eventuali contestazioni. I dati completi degli strumenti di pagamento sono trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento, secondo le rispettive informative.

Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettere b) e c), GDPR.

Conservazione: per il tempo necessario all’esecuzione dell’acquisto e, per la documentazione amministrativa e fiscale, per 10 anni, salvo ulteriori obblighi di legge o necessità di difesa.

5.6 Comunicazioni informative e promozionali

Previo consenso, OPUS S.r.l. può inviare newsletter, aggiornamenti, inviti a eventi e comunicazioni commerciali tramite e-mail, telefono o WhatsApp, nonché analizzare le interazioni con tali comunicazioni per migliorarne pertinenza ed efficacia.

Base giuridica: consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera a), GDPR. Nei confronti dei clienti, l’indirizzo e-mail potrà essere utilizzato per comunicazioni relative a servizi analoghi a quelli già acquistati nei limiti consentiti dalla legge, garantendo sempre la possibilità di opposizione.

Conservazione: fino alla revoca del consenso o all’opposizione e, comunque, di regola non oltre 24 mesi dalla raccolta o dall’ultimo contatto significativo, salvo rinnovo del consenso o altra base giuridica applicabile.

5.7 Analisi statistiche, pubblicità e profilazione online

Con il consenso dell’utente, il sito può utilizzare cookie e altri strumenti di tracciamento per misurare l’utilizzo del sito, analizzare le prestazioni delle campagne, personalizzare contenuti e annunci e creare segmenti di pubblico. Possono essere utilizzati, tra gli altri, strumenti forniti da Google, Meta e Hotjar.

Base giuridica: consenso dell’utente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera a), GDPR e della normativa applicabile in materia di cookie.

Conservazione: secondo le durate indicate nella Cookie Policy e nel pannello di gestione delle preferenze. Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento tramite l’apposito comando presente sul sito.

5.8 Selezione del personale e candidature

I dati contenuti nelle candidature sono trattati per valutare il profilo professionale dell’interessato, contattarlo e gestire l’eventuale processo di selezione. Qualora il curriculum contenga dati appartenenti a categorie particolari, tali dati saranno trattati solo quando necessari per assolvere obblighi ed esercitare diritti in materia di lavoro e protezione sociale.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettera b), GDPR; per eventuali categorie particolari di dati, art. 9, par. 2, lettera b), GDPR, ove applicabile.

Conservazione: per la durata della selezione e, di regola, non oltre 12 mesi dalla ricezione della candidatura, salvo instaurazione del rapporto o consenso a una conservazione ulteriore per future opportunità.

5.9 Adempimenti, prevenzione degli abusi e tutela dei diritti

I dati possono essere trattati per adempiere obblighi normativi o richieste delle Autorità, prevenire comportamenti illeciti e accertare, esercitare o difendere un diritto in sede stragiudiziale o giudiziaria.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale e legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lettere c) e f), GDPR.

Conservazione: per il periodo richiesto dalla normativa applicabile e per tutta la durata necessaria alla gestione della controversia o alla tutela del diritto.

6. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per rispondere alle richieste, consentire l’iscrizione a un evento, eseguire un acquisto o fornire il servizio richiesto. Il mancato conferimento può rendere impossibile dare seguito alla richiesta.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali e l’accettazione dei cookie non tecnici sono invece facoltativi. Il rifiuto o la successiva revoca non pregiudicano l’accesso ai servizi richiesti né la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

7. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento è effettuato con strumenti cartacei e, prevalentemente, elettronici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza. OPUS S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati da perdita, distruzione, accesso, modifica o divulgazione non autorizzati.

8. Destinatari e soggetti autorizzati

I dati possono essere trattati dal personale e dai collaboratori di OPUS S.r.l. debitamente autorizzati e, quando necessario, comunicati a soggetti esterni che operano quali responsabili del trattamento o autonomi titolari, tra cui:

• fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza e gestione tecnica del sito;
• fornitori di piattaforme CRM, automazione, moduli e gestione delle relazioni con i contatti, incluso GoHighLevel/LeadConnector;
• fornitori di servizi e-mail, comunicazione, telefonia e messaggistica, inclusi Google Workspace, Aircall e WhatsApp;
• fornitori di servizi di analisi, advertising e rilevazione dell’esperienza utente, inclusi Google, Meta e Hotjar, subordinatamente al consenso richiesto;
• fornitori della piattaforma e-commerce, dei servizi di pagamento, fatturazione e spedizione;
• consulenti legali, fiscali, amministrativi e altri professionisti;
• Autorità, enti pubblici e altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo a assistenza@opusitalia.com. I dati non sono oggetto di diffusione.

9. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati da OPUS S.r.l. possono trattare dati in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza, dell’eventuale adesione del destinatario a un quadro riconosciuto dalla Commissione europea, di clausole contrattuali standard o di un’altra garanzia prevista dalla normativa applicabile.

L’interessato può richiedere informazioni sulle garanzie applicate scrivendo a assistenza@opusitalia.com.

10. Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie o strumenti di terze parti per finalità statistiche, pubblicitarie e di analisi dell’esperienza utente. L’utente può accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non necessari e modificare in seguito le proprie preferenze.

Per conoscere i singoli strumenti utilizzati, i relativi fornitori, le finalità e le durate di conservazione, si invita a consultare la Cookie Policy.

11. Processi decisionali automatizzati

OPUS S.r.l. non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato. Le attività di segmentazione e personalizzazione pubblicitaria eventualmente svolte tramite strumenti online avvengono previo consenso e non determinano tali effetti.

12. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 GDPR e, in particolare, chiedere:

• l’accesso ai propri dati personali e la ricezione di una copia;
• la rettifica o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti;
• la cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;
• la limitazione del trattamento;
• la portabilità dei dati, quando applicabile;
• l’opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e, in ogni momento, al marketing diretto;
• la revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a assistenza@opusitalia.com oppure tramite PEC a opus.srl@casellapec.com.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito www.garanteprivacy.it, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.

13. Modifiche all’informativa

OPUS S.r.l. può aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di revisione. In caso di modifiche rilevanti, potrà essere fornita un’ulteriore comunicazione agli interessati, ove richiesto.

Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026.